Como escolher uma Imobiliária eficaz?

1. Proprietários de imóveis estão insatisfeitos com a visita de clientes sem potencial de compra ou aluguel para os seus empreendimentos
2. Interessados em adquirir ou alugar imóveis estão insatisfeitos com a falta de percepção dos corretores diante das suas necessidades e desejos
3. Proprietários e inquilinos, além de compradores e investidores imobiliários, estão insatisfeitos diante da falta de suporte dos corretores - e das imobiliárias - após a concretização dos negócios

Não somente no ramo imobiliário, como também no segmento de veículos, móveis, entre outros, é comum os intermediários das negociações - vendedores - "desaparecerem" após o recebimento das comissões de vendas.

Atender fora do horário comercial, algo constante na agenda de vendedores e corretores antes do negócio ser concretizado, muitos simplesmente "lavam as mãos" após a oficialização de compra-e-venda e deixam as partes envolvidas no negócio desamparadas com suas pendências burocráticas e conflituosas.

Atualmente regulamentada no Brasil pelo CRECI, existem dois perfis básicos de Corretores de Imóveis, na visão do especialista norte-americano em estratégias de vendas de imóveis, Michael Abraham, professor na Universidade de Nova Iorque:

• Corretor-Pinguim Estão sempre enxugando gelo, por necessitarem constantemente de novos clientes, já que não fidelizam uma carteira comercial sólida.
  
• Corretor-Beija-Flor Sempre bem-vindos, oferecem leveza, agilidade e harmonia quando aparecem. Alcançam tamanha simpatia entre as partes que costumam ser chamados e consultados mesmo em situações paralelas ao negócio em que estiverem envolvidos.
  

Como escolher uma imobiliária?

1. A imobiliária comercializa imóveis ou assemelha-se à um fiel religioso, sempre lhe fazendo sucessivas promessas? Avalie com cautela as promessas de valorização do imóvel oferecido.
   Fiéis religiosos é que fazem promessas além da capacidade de cumpri-las!
   O que estariam omitindo ou escondendo, ao enfatizarem demasiadamente um imóvel supostamente "de qualidade"?
   
   
2. Existe "foco geográfico" e segmentação ou a imobiliária atira para todos os lados? Dificilmente será possível comercializar um imóvel de alto-padrão nos Jardins em São Paulo através de uma pequena imobiliária localizada no outro extremo da capital.
   "Cada macaco no seu galho!"
   Infelizmente, ainda existem imobiliárias com elevadíssimas despesas, consequência principalmente da falta de segmentação nos negócios.
   
   
3. Disponibilidade excessiva do corretor e da imobiliária ANTES do negócio ser concretizado? Não se trata de uma constante, porém, essa postura geralmente significa um processo de fechamento de vendas sob pressão, em que o corretor/imobiliária "desaparecem" após a concretização do negócio.
   Como todo negócio envolverá uma parte burocrática que precisará ser resolvida após o fechamento inicial entre as partes, nenhuma imobiliária ou corretor que atenda com eficácia os clientes se negará a fornecer referências de clientes anteriores.
   Salvo se estiverem prestando um serviço de Empresas-Pinguins!
   

Independente de regulamentação na comercialização imobiliária, ainda existem corretores que acreditam na idéia de "pintar o pavão" e "fingir até que a coisa se torne real".

Não somente perdem esse cliente para um futuro negócio, como essa mesma pessoa poderá refletir realisticamente sobre o que lhe foi ofertado e desfazer todo o negócio.

É o chamado Customer Remorse ou Remorso do Consumidor.